Politika Privatnosti

Poslednje ažuriranje: 25. februara 2026.

BND Travel ("mi", "naša kompanija") je posvećena zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš sajt www.bndtravel.rs.

1. Koji podaci se prikupljaju

Kada popunite naš rezervacioni formular, prikupljamo sledeće podatke:

• Ime i prezime — radi identifikacije putnika
• Broj telefona — radi potvrde rezervacije i komunikacije
• Adresa preuzimanja — radi organizacije od vrata do vrata usluge
• Datum putovanja i destinacija — radi planiranja prevoza
• Napomena — opcioni dodatni zahtevi

Naš sajt ne koristi kolačiće (cookies), ne instalira tracking piksel i ne koristi Google Analytics, Meta Pixel niti bilo koji drugi sistem praćenja.

2. Kako se podaci koriste

Vaši podaci se koriste isključivo za:

• Organizaciju i potvrdu vašeg prevoza
• Komunikaciju u vezi sa rezervacijom putem telefona ili WhatsApp-a
• Rešavanje eventualnih reklamacija

Vaše podatke ne prodajemo, ne delimo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.

3. Kako se podaci šalju

Rezervacioni formular šalje vaše podatke direktno putem WhatsApp aplikacije (wa.me) na naš poslovni broj. WhatsApp koristi end-to-end enkripciju. WhatsApp Inc. (Meta Platforms) ima pristup metapodacima komunikacije u skladu sa svojom politikom privatnosti.

4. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju samo u WhatsApp prepisci, onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju usluge. Ne vodimo posebne baze podataka sa ličnim informacijama korisnika.

5. Vaša prava (GDPR)

U skladu sa Uredbom EU 2016/679 (GDPR), imate pravo da:

• Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Uložite prigovor na obradu podataka

6. Kontakt

7. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.